México: país líder en servicios de BPO

Algunas cifras que indican el flagrante crecimiento de servicios BPO en nuestro país…

El Outsourcing, o la tercerización, es un proceso en el que una empresa delega tareas, responsabilidades, procesos y operaciones a una sociedad externa. Cabe mencionar, que en un principio, optar por esta opción resultaba popular y práctica por el ahorro de tiempo y recursos que significaba.

Pero lo cierto es, que hoy por hoy, el BPO se constituye como una excelente opción para las empresas, pues a través de conocimiento, innovación y experiencia, logra agregar valor a un negocio y volverlo mucho más rentable.

Tal es el caso de los servicios de BPO (Business Process Outsourcing), un sector que durante los últimos años ha tenido un estrepitoso crecimiento en Latinoamérica, principalmente en México. Y es que cada vez son más las compañías que crecen en volumen y ventas, y se ven en la necesidad de externalizar sus operaciones a expertos.

En México, el mercado de BPO está valuado en 2.8 MMUSD, y algunos de los principales sectores que gestiona son: financiero, aseguradoras, industrial, retail y Recursos Humanos.

Nuestro país cuenta con una industria financiera fuerte y relevante, por esto, las compañías que lleven a cabo procesos referentes a ella deben estar a la vanguardia. Es aquí cuando las empresas de BPO prestan sus servicios especializados, que a través de innovación tecnológica y conocimiento legal y fiscal apoyan con los procesos vitales de un negocio.

Es importante mencionar, que existen alrededor de 270 organizaciones de BPO alrededor de la República, y se estima que esta cifra continuará creciendo. Y es que este modelo empresarial le ha dado empleos a más de 200,000 personas, quienes no solo ofrecen sus servicios para empresas nacionales, sino también internacionales. Así, compañías de todo el globo evitan la reubicación operativa de su negocio y optan por la tercerización de servicios para gestionar su empresa en México, uno de los mejores países para hacer negocios en América Latina.

En Grupo Administrategia somos expertos en BPO, y ofrecemos servicio integral y a la medida. Contáctanos para comenzar con la gestión de tu empresa.

5 beneficios de implementar un sistema contable en tu empresa

Automatiza las operaciones contables y administrativas de tu empresa con un software propio.

La tecnología ha llegado para quedarse. Ya no se trata de una moda o una tendencia; es un hecho que sumarse a la innovación tecnológica hace a las empresas mucho más rentables. Tal es el caso de los softwares internos, que tienen el objetivo de automatizar y simplificar las operaciones de una compañía.

Algunas de las operaciones que mejoran en cuanto a eficiencia gracias al uso de sistemas vía internet e intranet, son las que emplean las áreas administrativas y contables de una empresa. Quienes gestionan estos procesos, conocen lo tedioso que se puede tornar el tema de la nómina, los proveedores, la tesorería y la contabilidad electrónica.

Para evitar acumulación de documentos, malentendidos al comunicar las políticas de la empresa hacia los empleados y descontrol de tesorería, nacieron los softwares contables, para hacer más sencillo y práctico el trabajo de los encargados de áreas como Contabilidad, Finanzas y Administración. A continuación algunos de los beneficios que surgen al implementar un sistema contable en tu empresa.

 

Ahorro de tiempo

Contar con un sistema de contabilidad elimina los largos trabajos manuales por parte del personal. Aquellas tareas que antes demoraban horas en realizarse, se agilizarán a través de clics. Con esta herramienta, tus empleados podrán utilizar su tiempo para hacer crecer la empresa.

 

Generación de reportes

Una de las mayores ventajas de los softwares de contabilidad y administración es que cuentan con la opción de generar reportes. Recibe de forma automática información que incumba a tu empresa, o también, a instituciones como el SAT.

 

Disponibilidad

La tecnología ha permitido a estas plataformas prescindir de las instalaciones tardadas. Ahora, cualquiera que tenga una conexión a internet puede acceder al sistema contable sin problemas. Las operaciones que se lleven a cabo se guardarán en la nube de forma segura.

 

Actualizaciones

Al implementar un sistema de contabilidad y administración en tu empresa, puedes estar seguro de que cumplirás con los temas fiscales, como impuestos. Evita errores manuales y confía en lo que el sistema tiene para ofrecer.

 

Seguridad

Para estos softwares resulta importantísimo proteger tus datos. Por ello encriptan tu información para que los datos sean ilegibles para terceros no autorizados. Trabaja sintiéndote protegido de cualquier hackeo o divulgación.

Si deseas probar alguna herramienta de nuestro sistema contable, llámanos para cotizar una solución.

Sobre los cambios más relevantes de las facturas 3.3

Todos los contribuyentes deberían estar al tanto de los requerimientos que pide la nueva versión de CFDI…

Desde 2017 entró en vigor la versión 3.3 de los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet en México, y aún hoy, significan un reto tanto para los contribuyentes como las empresas.

Es importante mencionar, que según la Asociación Mexicana de Proveedores Autorizados de Certificación, nuestro país se posiciona como el segundo emisor de facturas electrónicas a nivel mundial con 14 millones de CFDI al día. Por este motivo, resultaba adecuado perfeccionar los procesos de la nueva versión.

22 campos, 17 catálogos y 46 reglas de validación se han incorporado a la versión 3.3 de las facturas digitales. Y pese a que el proceso ahora se puede tornar un poco tedioso, es importante tener en cuenta que esta actualización busca hacer la facturación más eficiente, sencilla y visible ante el SAT. A continuación, algunos de los cambios más relevantes de los nuevos CFDI:

Campo, catálogo o regla de validación

 

Facturas 3.2 Facturas 3.3
Régimen Fiscal Podía no ponerse. No se puede facturar si el RFC no existe en el SAT.

 

Lugar de expedición El dato no estaba estandarizado. Debe registrarse el código postal del domicilio fiscal. No se puede facturar si se está validando en una zona horaria distinta a la dada de alta.

 

Uso del CFDI No existía. Se debe indicar para qué se necesita la factura. Se puede elegir entre 21 opciones.

 

Tipo de comprobante Existía Ingreso, Egreso y Traslado.

 

Se añadió Nómina y Pagos.

 

Tipo Relación No existía. Se registra la clave que identifica la relación entre facturas.

 

Clave de producto o servicio No existía Se registra conforme al catálogo de productos y servicios.

 

Recuerda que estos cambios son obligatorios, y quien no los acate, no podrá facturar. La fortuna es que el SAT publicó en su portal una herramienta gratuita para emitir las facturas con todas sus especificaciones. De igual manera, publicó un tutorial que explica todo lo referente a la factura de recepción de pagos.

No dejes de consultarlo para dominar al 100% la emisión de facturas 3.3 y evitar problemas a futuro. Esto resultará imprescindible a la hora de declarar impuestos. Si tienes alguna duda acerca del tema, llámanos. En Grupo Administrategia podemos ayudarte.

Las ventajas de BPO en el área de Recursos Humanos

¿Por qué el BPO es lo mejor que le puede pasar a tu empresa?

Por sus siglas en inglés, BPO quiere decir Business Process Outsourcing. Se trata de la subcontratación de procesos de negocio, un modelo que desde hace algunos años llegó para revolucionar la industria. Consiste básicamente en proveedores de servicio, que significa menos costos y mayores resultados para una empresa.

Lo cierto es que actualmente, muchos aspectos de una compañía se externalizan, con el objetivo de que los dueños puedan enfocarse en hacer crecer su negocio. Y es que la tecnología actual permite que esta tarea se lleve a cabo desde cualquier lugar, lo cual supone una ventaja.

¿Qué áreas deberían gestionarse a través de BPO?

Algunas de las áreas más comunes que se delegan a un tercero es la de Atención a Clientes, la de Administración y Finanzas y la de Tecnologías de la Información. Pero sin duda, una de las más importantes es la de Recursos Humanos, esa área que contempla el factor más relevante de una empresa: el humano.

¿Qué significa contratar BPO para el área de Recursos Humanos?

Aplicar un servicio BPO en RRHH puede ir desde la contratación y capacitación de empleados, hasta la gestión de nómina. Es importante tener en cuenta que esta última cuestión es una de las más complejas en una compañía. Por esto, es recomendable que se lleve a cabo por expertos. Al contratar un servicio BPO para el área de nómina, puedes estar seguro de que cumplirás con todos los temas fiscales.

Es necesario que al delegar el área de RRHH, la empresa se asegure de que el proveedor de servicios conozca y respete la cultura organizacional y los objetivos institucionales de la compañía, pues resultará vital a la hora de emplear los procesos correspondientes. Sobre todo el área de maquila de nómina, un procedimiento que requiere de especialistas a cargo.

 

¿Qué servicios lleva cabo BPO de RRHH?

Uno de los procesos que realiza el proveedor será el de reclutamiento y selección de personal. Este contempla la elaboración de la propuesta, el levantamiento de perfil, el primer filtro, las citas con los candidatos, las entrevistas, la decisión del cliente, la cierre de oferta y la pre-inducción.

Otro proceso importante es la maquila de nómina, una actividad especializada que implica estar en constante actualización para cumplir de manera correcta con la legislación y normas vigentes. El proveedor de servicios se encarga de los cálculos de retenciones y cuotas, así como trámites de alta en el IMSS. Si contratas al servicio BPO correcto para esta gestión, te asegurarás de que tus empleados reciban sus salarios sin errores, problemas o tardanzas.

Conviene contratar un servicio BPO para la administración del área de Recursos Humanos, pues se trata de una decisión que además de tiempo, ahorra recursos. Nosotros ofrecemos este servicio para todo tipo de compañías, y además, ofrecemos asesorías para cualquier tema relacionado a RRHH. Contáctanos para solicitar una cotización.

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